Les Balears viuen un estiu atípic en què l’activitat econòmica, estretament vinculada al turisme, ha caigut de manera abrupta a mínims excepcionals amb motiu de la COVID-19. Aquest escenari promou un esforç d’adaptació important a nous protocols i mesures de seguretat en la salut i la higiene per tornar a operar, especialment en els serveis d’allotjament, restauració o comerç, basats en la interacció persona a persona. Emperò, sobretot, s’erigeix en una oportunitat única per abraçar les noves tendències i reconstruir els pilars competitius en una escena global que, en els darrers mesos, s’ha sotmès a un ‘reset’ total. Des d’aquesta perspectiva, les indústries experiència, una de les deu indústries considerades emergents per la Comissió Europea, ofereixen grans avantatges per reconfigurar radicalment les cadenes de valor dominants a l’arxipèlag i contribuir, així, a forjar un nou lideratge turístic que aspiri a conquerir noves fites de valor. El salt de la prestació de serveis a la creació d’experiències úniques, genuïnes i connectades emocionalment amb el consumidor no és difícil a les Balears, atès que s’atresora una massa crítica àmplia, amb coneixement i expertise de negoci divers i important al voltant dels segments vinculats a la cultura, l’entreteniment i l’esport, la tecnologia, el màrqueting i la publicitat, l’organització d’esdeveniments i la intermediació turística, així com activitats tradicionals com són l’allotjament i la restauració. Reimaginar-se en la intersecció de les arts i els negocis amb la creativitat i la tecnologia aplicades a l’empresa com a principals vectors de transformació és, doncs, factible i altament recomanable. Explora-ho a través del nou itinerari estratègic d’IMPULSA BALEARS.
